ALFA STAR

Komunikat w sprawie uruchomienia wypłat z gwarancji ubezpieczeniowej Nr G/2013/216 Alfa Star S.A.

2015.09.18 14:15 , aktualizacja: 2015.10.23 10:36

Departament Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie informuje, że Marszałek Województwa Mazowieckiego, działając na podstawie art. 5 ust. 5 ustawy z  29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych pismem z 16 września 2015 r. wystąpił do Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce z siedzibą w Gdańsku przy ul. Chmielnej 101/102 – ubezpieczyciela Alfa Star S.A. z żądaniem wypłaty środków z umowy gwarancji ubezpieczeniowej nr G/2013/216 poszkodowanym klientom ww. organizatora turystyki.

więcej o: Komunikat w sprawie uruchomienia wypłat z gwarancji ubezpieczeniowej Nr G/2013/216 Alfa Star S.A.

UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – ponad 960 osób już w Polsce (stan na godz. 12.00)

2015.09.01 13:30 , aktualizacja: 2015.09.02 14:57

Urząd marszałkowski województwa mazowieckiego sprowadził już do kraju 963 turystów biura Alfa Star. Dziś wróci kolejnych 168 osób. Z Egiptu z Sharm el-Sheikh wróci 99 osób, a z Hiszpanii – 4. Do kraju planowo wróci także 64 turystów wypoczywających na Korfu i 1 osoba z Gran Canarii. Niestety niepewna jest ciągle sytuacja pozostałych turystów w Egipcie. Dlatego urząd rozpoczął organizację powrotu ich do kraju. Natomiast 24 turystów z Rodos do kraju powróci jutro.

więcej o: UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – ponad 960 osób już w Polsce (stan na godz. 12.00)

Komunikat dot. składania roszczeń przez klientów Alfa Star S.A.

2015.09.01 13:05 , aktualizacja: 2015.12.17 14:41

W związku z otrzymaniem w dniu 29 sierpnia 2015 r. w godzinach popołudniowych od Alfa Star S.A. oświadczenia o niewypłacalności informujemy, że Marszałek Województwa Mazowieckiego uruchomił procedurę wynikającą z umów gwarancji ubezpieczeniowych.

więcej o: Komunikat dot. składania roszczeń przez klientów Alfa Star S.A.

UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – trzy gwarancje ubezpieczeniowe

2015.09.01 12:20 , aktualizacja: 2015.09.09 07:48

Ważna informacja dla klientów biura podróży Alfa Star S.A. Wczoraj w godzinach popołudniowych w urzędzie marszałkowskim złożono poprawne oświadczenie o ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży Alfa Star – do tej pory urząd dysponował tylko mailową informacją. Takie oświadczenie jest dokumentem kluczowym, bo uruchomienie gwarancji ubezpieczeniowej wymaga odpowiedniej formuły ogłoszenia niewypłacalności. W oświadczeniu powinna przede wszystkim znajdować się informacja, których zawartych już umów przedsiębiorca nie jest w stanie zrealizować. Zgodnie z wczoraj przedstawionym oświadczeniem, biuro podróży nie jest w stanie zrealizować umów zawartych jeszcze w zeszłym roku.

więcej o: UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – trzy gwarancje ubezpieczeniowe

UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – pomoc udzielana turystom przez urząd marszałkowski województwa mazowieckiego (stan na godz. 12.00)

2015.08.31 12:45 , aktualizacja: 2015.09.02 14:56

Urząd marszałkowski województwa mazowieckiego sprowadził już do kraju ponad 300 turystów biura Alfa Star. Dziś wróci kolejnych min. 500 osób. Wczoraj do Polski wróciły 73 osoby z Kos, 20 z Egiptu, 43 z Sycylii, 53 osoby z Hiszpanii (powrót przyspieszony do Warszawy i Krakowa) oraz 164 osoby z Turcji (powrót przyspieszony). Na dziś planowane są natomiast powroty 344 turystów z Bułgarii (264 – powrót przyspieszony, 80 – planowy) i 135 z Turcji. Turyści z Rodos wrócą najprawdopodobniej jutro. Niestety niepewna jest ciągle sytuacja turystów w Egipcie. Dlatego urząd rozpoczął organizację powrotu ich do kraju. Z informacji, które dopiero wczoraj udało się uzyskać od biura podróży wynika, że wycieczki wykupiło kolejnych 2000 osób. Osoby te jednak nie wyleciały na wakacje.

więcej o: UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – pomoc udzielana turystom przez urząd marszałkowski województwa mazowieckiego (stan na godz. 12.00)

UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – drugi dzień pomocy udzielanej turystom (stan na godz. 20.00)

2015.08.30 20:25 , aktualizacja: 2015.09.01 13:21

Dziś do Polski wróciły już 73 osoby z Kos i 20 osób z Egiptu. Jeszcze dziś do kraju wracają także 43 osoby z Sycylii i 53 osoby z Hiszpanii (powrót przyspieszony do Warszawy i Krakowa) oraz 164 osoby z Turcji. Pozostali turyści z Rodos, Turcji, Krety i Bułgarii wrócą najprawdopodobniej jutro. Niestety w ostatnich godzinach dotarła do urzędu informacja, że również w Egipcie turyści są wypraszani z hoteli.

więcej o: UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – drugi dzień pomocy udzielanej turystom (stan na godz. 20.00)

Upadek biura podróży Alfa Star – drugi dzień pomocy udzielanej turystom

2015.08.30 14:35 , aktualizacja: 2015.09.01 13:22

W sobotę, 29 sierpnia br. w godzinach popołudniowych biuro podróży Alfa Star S.A. poinformowało urząd marszałkowski o utracie płynności finansowej i zaprzestaniu realizowania oraz dalszej sprzedaży oferty turystycznej. Ponieważ biuro podróży zarejestrowane jest na terenie Mazowsza, pomocy turystom udzieli urząd marszałkowski województwa mazowieckiego. Dziś odbyło się spotkanie, w którym uczestniczyli przedstawiciele urzędu marszałkowskiego, Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Z najświeższych informacji wynika, że poza granicami kraju przebywa obecnie ok. 1600 osób. Urząd organizuje ich powroty do kraju. Dziś do Polski wróciły już 73 osoby z Kos i 20 osób z Egiptu. Jeszcze dziś do kraju wrócą także 43 osoby z Sycylii i 53 osoby z Hiszpanii (powrót przyspieszony do Warszawy i Krakowa). Aktualnie ustalane są terminy powrotów turystów z Turcji i Bułgarii. Turyści z Rodos wrócą najprawdopodobniej jutro.

więcej o: Upadek biura podróży Alfa Star – drugi dzień pomocy udzielanej turystom

UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – marszałek rozpoczął proces udzielania pomocy turystom

2015.08.29 19:40 , aktualizacja: 2015.09.01 13:22

29 sierpnia br. w godzinach popołudniowych biuro podróży Alfa Star S.A. poinformowało urząd marszałkowski o utracie płynności finansowej i zaprzestaniu realizowania oraz dalszej sprzedaży oferty turystycznej. Ponieważ biuro podróży zarejestrowane jest na terenie Mazowsza, pomocy turystom udzieli urząd marszałkowski województwa mazowieckiego. Poza granicami kraju przebywa obecnie ponad 1600 osób. Urząd już rozpoczął organizację ich powrotu do kraju. Jeszcze dzisiaj wieczorem do kraju powróci pierwsza grupa turystów.

więcej o: UPADEK BIURA PODRÓŻY ALFA STAR – marszałek rozpoczął proces udzielania pomocy turystom