Ogłoszenia
„Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta” - wykład otwarty
2016.11.24 13:05
Autor: Anna Łataś, (KM), Wprowadzenie: Dorota Łucja Cichocka
8 grudnia br. o godzinie 16:00 – 18:00 w Centrum Przedsiębiorczości Smolna (ul. Smolna 4 -wjazd od ul. Kruczkowskiego, na wysokości ul. Czerwonego Krzyża), odbędzie się Europejski Wykład Otwarty zatytułowany „Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta”.
Organizatorami spotkania są: Biuro Funduszy Europejskich i Rozwoju Gospodarczego Urzędu m.st. Warszawy, Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa oraz Europejskie Centrum Konsumenckie.
Spotkanie poprowadzi Pani Magda Witan, ekspert Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Zagadnienia poruszane podczas wykładu:
1. Zakupy świąteczne w UE w sklepie stacjonarnym i online – podstawowe pojęcia
2. Zakupy online
-
Jak sprawdzić wiarygodność przedsiębiorcy?
-
Jakie obowiązki informacyjne ciążą na przedsiębiorcy?
-
Kiedy można zwrócić towar bez przyczyny?
-
Gdy prezent nie zostanie dostarczony przed świętami …
-
Kto odpowiada gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu?
3. Zepsuty prezent? Jak skutecznie złożyć reklamację?
-
Jak reklamować towar u sprzedawcy?
-
Jak reklamować towar u gwaranta?
-
Rękojmia a gwarancja. Wady i zalety.
-
Ważne terminy
4. Do kogo można zwrócić się o pomoc? Czym zajmuje się ECK?
WSTĘP WOLNY
Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc udział w spotkaniu wymaga wcześniejszej rejestracji
pod adresem:
Więcej informacji:
Europejskie Centrum Konsumenckie Polska/ECC Poland
Pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel.: +48 22 55 60 248
e-mail: katarzyna.slupek@konsument.gov.pl
Liczba wyświetleń: 141
powrót