Ogłoszenia

„Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta” - wykład otwarty

2016.11.24 13:05

Autor: Anna Łataś, (KM), Wprowadzenie: Dorota Łucja Cichocka

8 grudnia br. o godzinie 16:00 – 18:00 w Centrum Przedsiębiorczości Smolna (ul. Smolna 4 -wjazd od ul. Kruczkowskiego, na wysokości ul. Czerwonego Krzyża), odbędzie się Europejski Wykład Otwarty zatytułowany „Zrób sobie prezent na święta – poznaj prawa konsumenta”.

Organizatorami spotkania są: Biuro Funduszy Europejskich i Rozwoju Gospodarczego Urzędu m.st. Warszawy, Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa oraz Europejskie Centrum Konsumenckie.

Spotkanie poprowadzi Pani Magda Witan, ekspert Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

 

Zagadnienia poruszane podczas wykładu:

 

1. Zakupy świąteczne w UE w sklepie stacjonarnym i online – podstawowe pojęcia

2. Zakupy online

  • Jak sprawdzić wiarygodność przedsiębiorcy?

  • Jakie obowiązki informacyjne ciążą na przedsiębiorcy?

  • Kiedy można zwrócić towar bez przyczyny?

  • Gdy prezent nie zostanie dostarczony przed świętami …

  • Kto odpowiada gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu?

3. Zepsuty prezent? Jak skutecznie złożyć reklamację?

  • Jak reklamować towar u sprzedawcy?

  • Jak reklamować towar u gwaranta?

  • Rękojmia a gwarancja. Wady i zalety.

  • Ważne terminy

4. Do kogo można zwrócić się o pomoc? Czym zajmuje się ECK?

 

WSTĘP WOLNY

Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc udział w spotkaniu wymaga wcześniejszej rejestracji

pod adresem: 

 

Więcej informacji:

Europejskie Centrum Konsumenckie Polska/ECC Poland

Pl. Powstańców Warszawy 1

00-950 Warszawa

tel.: +48 22 55 60 248

e-mail: katarzyna.slupek@konsument.gov.pl

www.konsument.gov.pl

Liczba wyświetleń: 141

powrót